Sisällysluettelo
- Laaja pelivalikoima kaikkiin makuun
- Edut ja kampanjat pelaajille
- Maksuvaihtoehdot ja nostomenettely
- Toimilupa ja turvajärjestelmät
- Tukipalvelut ja yhteystiedot
Monipuolinen pelivalikoima kaikkiin makuun
Pelialustamme sisältää yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka on organisoitu helppoihin kategorioihin parantamaan navigointia. Valikoimaamme lukeutuu niin klassisia kolikkoja kuin moderneja videokolikkoja, missä käytetään viimeisintä HTML5-teknologiaa. Yhteistyökumppaneinamme on alan johtavia pelinkehittäjiä, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic ja Evolution.
Frumzi Suomessa sallii pelit sekä tietokoneella että mobiilissa, sillä kaikki pelit on optimoitu pelaamaan sujuvasti eri järjestelmillä. Joustava designimme mahdollistaa tasaisen pelikokemuksen laitteesta riippumatta valitsemastasi laitteesta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-kasinopelit reaaliajassa
Suoran kasinon osastomme toimii yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kanssa, joka on saavuttanut lukuisia palkintoja alan parhaana toimittajana. Toimitamme Suomen pelaajille jatkuvan mahdollisuuden ammattitaitoisten kruppierien hallitsemiin pöytiin, missä voit kokea autenttisesta kasinotunnelmasta oman asuntosi mukavuudesta.
Bonukset ja tarjoukset pelaajille
Tuoreet pelaajamme vastaanottavat tarjolle houkuttelevan tervetuliaispaketin, joka jakaantuu usealle alkavalle talletukselle. Sääntöihin tutustuminen on välttämätöntä, sillä kierrätykset muuttuvat bonuksen lajin mukaan. Kasinomme toimii Curacaon pelilisenssin alaisuudessa, joka vaatii läpinäkyvää ehdoista tiedottamista.
- Tervetuliaistarjous uusille asiakkaille jopa 500 euron asti
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka siirtää prosenttiosuuden menetyksistä jälleen pelitilille
- Kanta-asiakasohjelmalle ainutlaatuisia etuja ja henkilökohtainen tilivastaava
- Turnaukset säännöllisesti vaihtelevilla palkintopotteilla
Kanta-asiakasohjelma
Lojaliteettiohjelma perustuu tasojärjestelmään, mitä edetään ansaitsemalla pisteitä jokaisen vedosta. Kun ylemmälle portaalle nouset, sen arvokkaita hyötyjä hankit käyttöösi. Korkein taso mahdollistaa mahdollisuudet ripeämpiin nostoihin, suurempiin nostolimiitteihin ja henkilökohtaiseen asiakaspalveluun.
Maksutavat ja nostomenettely
Hoidamme kaikki rahaliikennetapahtumat turvallisten maksupalvelujen kautta, jotka täyttävät tiukat turvallisuusstandardit. Talletukset tilillesi onnistuvat välittömästi useimpien maksutapojen kautta, kun taas kotiutukset toteutetaan yhdestä kahteen päivään tunnin sisällä.
| Pankkisiirto | Välitön | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 3000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 20€ / 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 24 tuntia | 10€ / 4000€ |
| Kryptovaluutat | viidestätoista kolmeenkymmeneen min | 1-6 tuntia | 50€ / 15000€ |
Vahvistusprosessi
Alkava kotiutuksesi edellyttää käyttäjätilin vahvistusta, mikä on pakollinen vaatimus rahanpesun estämiseksi. Vaadimme ID-dokumentin kopion, osoitteesi todistuksen sekä mahdollisen maksumenetelmän vahvistuksen. Vahvistusmenettely kestää yleensä 24 tuntia dokumenttien toimittamisesta.
Pelilupa ja turvallisuusjärjestelmät
Toimintamme rakentuu Curaçaon pelilisenssin tunnuksella 8048/JAZ myönnettyyn viralliseen lupaan, joka varmistaa toimintamme laillisuuden ja käyttäjien oikeuksien suojan. Käyttäjätietojesi ja rahatapahtumien suojaus turvataan 256-bittisen SSL-salauksen avulla, joka on sama järjestelmä kuin pankkien verkkosivuilla.
- RNG-generaattorit (RNG) tarkistetaan säännöllisesti objektiivisten organisaatioiden toimesta
- Käyttäjätiedot tallennetaan turvatuille palvelimille Euroopan unionin tietosuojalakien mukaisesti
- Vastuullisen pelaamisen työkalut rajoittavat talletuksia, häviöitä ja käyttöaikaa
- Kaksitekijäiset tunnistautumisjärjestelmät parantavat käyttäjätilin suojaa
- Pelinkehittäjien sertifikaatit turvaavat reilut voittokertoimet
Tukipalvelut ja yhteystiedot
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden live-keskustelun kautta, joka on tehokkain tapa saada neuvoja hätäisissä tilanteissa. Suomenkielinen tiimimme reagoi asiaan yleensä 2-3 minuutissa chatissa. Sähköpostitse toimitettuihin viesteihin vastaamme korkeintaan vuorokauden tunnin kuluessa.
Verkkosivujemme UKK -osio sisältää runsaan määrän suosituimpia tilanteita tarjouksista, maksutavoista ja teknisistä kysymyksistä. Tämä itsepalvelujärjestelmä tarjoaa välittömän ratkaisun perusteellisiin tiedusteluihin ilman odotusaikoja. Pelisivustomme pyrkii aina parantamaan palveluitaan pelaajien kommenttien perusteella, ja vastaanottaamme kaikenlaiset kehitysehdotukset vakavasti.
Kannustamme avointa yhteydenpitoa kaikissa tilanteissa, ja käyttäjillämme on mahdollisuus vastaanottaa ymmärrettävät selitykset kaikista pelitilejä liittyvistä päätöksistä. Vastuullinen pelaaminen on meille ensisijaisen tärkeää, sekä tarjoamme toimintoja pelitapojen tarkkailuun sekä rajojen asettamiseen tarpeen mukaan.
